Hoe werken de herinneringen?

Bij het herinneren worden twee e-mails gestuurd:

1. Een administratieve mail met de melding dat het abonnement verloopt en opgevolgd mag worden.
2. Een mail voor de technische afdeling met de melding om het onderhoud in te plannen. Deze bevat ook de onderhoudsregels en het adres van de klant.

Wanneer wordt een herinnering verstuurd?

• De offerte is opgeslagen en dus niet meer bewerkbaar.
• De uitvoerdatum ligt precies één maand na vandaag. Voorbeeld: is het vandaag 01-03-2025, dan wordt een offerte met uitvoerdatum 01-04-2025 herinnerd.
• De offerte is ondertekend.
• Is de mail al eens verstuurd, dan wordt hij niet nogmaals verstuurd.