Wat is het?

Channels verwerkt inkomende e-mails eenvoudig en efficiënt, gebruikmakend van alle gegevens in het zo-live CRM-systeem.

Wat kun je ermee?

Channels koppelt inkomende e-mails automatisch aan bestaande items in het CRM. Bij bijvoorbeeld een factuur of offerte heb je zo direct een compleet overzicht van alle gerelateerde e-mails. Ideaal om inkomende e-mails te verwerken en er meteen actie op te ondernemen — nieuwe relaties aanmaken of offertes opstellen en koppelen.

Hoe werkt het?

1. Binnenkomende e-mails worden met behulp van AI geanalyseerd.
2. Het systeem doet suggesties voor de meest relevante CRM-objecten die bij de e-mail horen.
3. Je kiest een suggestie en koppelt de e-mail aan een bestaand object, of maakt een nieuw object aan.
4. De e-mail is daarna direct geïntegreerd in het CRM en zichtbaar bij de gekoppelde objecten.

Voordelen

• Automatische analyse en suggesties voor het koppelen van e-mails aan CRM-objecten.
• Direct overzicht en centrale opslag van alle communicatie rondom een item.
• Efficiëntere verwerking van inkomende e-mails.
• Betere opvolging en snellere acties vanuit het CRM.