Afgekeurde beurt, herbezoek en herstelling

Wat is het?

Rond je een beurt af met Afgekeurd of Actie nodig, dan is het apparaat nog niet in orde. ZoLive plant dan automatisch een herbezoek.

Hoe werkt het?

• Het schema schuift niet door: het volgend onderhoud wordt de beurtdatum en het apparaat krijgt het label Actie.
• Er komt een nieuwe werkbon met een openstaande beurt voor het herbezoek. De deadline is de beurtdatum en de werkbon is gekoppeld aan de vorige werkbon.
• Heeft de monteur bij de afkeuring onderdelen opgegeven, dan komt er nog geen werkbon. Er ontstaat een herbezoek-beurt die op de onderdelen wacht en nog niet in Planning staat. Zodra alle onderdelen ontvangen zijn, staat hij als Te plannen klaar. Zo plan je geen bezoek waarvoor de spullen er nog niet zijn.

Herstelling

1. Rond je later het herbezoek of de montage af, dan zie je het vinkje Herstelling uitgevoerd — vorige beurt alsnog goedkeuren.
2. Vink het aan en sla op. De eerder afgekeurde beurt krijgt dan alsnog Goedgekeurd, met een regel in de notitie.

Let op

• Op het apparaatdetail staat bij Laatste onderhoud een rode melding met de knop Vervolgonderhoud vastleggen zolang de laatste beurt om actie vraagt.
• Een herbezoek wordt alleen gepland als het apparaat een klant heeft.