Reserveringen bekijken, zoeken en aanpassen

Wat is het?

Bij Reserveringen zie je alle reserveringen voor lessen van je vestiging, ook die via de website zijn gemaakt. Dit onderdeel staat alleen in Rooster als reserveren voor jullie is ingeschakeld.

Wat kun je ermee?

• Reserveringen zoeken op naam of les, en filteren op periode, soort, les en betaalwijze.
• Zien of een reservering betaald is, en een betaling als ontvangen markeren.
• Een reservering aanpassen, annuleren of verwijderen.
• De factuur van een betaalde reservering bekijken.

Hoe werkt het?

1. Klik in Rooster op de tab Reserveringen. Kies Alle, Betaling open of Geannuleerd.
2. Zoek bovenaan op naam of les. In de zijbalk kies je een periode, en een soort, les of betaalwijze. Boven de lijst staan de filters die aan staan.
3. In de lijst zie je de les met datum, de deelnemer, het aantal personen, het bedrag, waarmee betaald is, de status en wanneer er geboekt is.
4. Achter een reservering staan snelle acties: Betaling ontvangen en Reservering annuleren.
5. Klik op een reservering om hem te openen. Pas de gegevens aan en klik op Opslaan.
6. Bij de drie puntjes in de kop staan Factuur bekijken (als er betaald is), Reservering annuleren en Reservering verwijderen. Annuleren en verwijderen vragen om bevestiging.

Let op

• Bij annuleren blijven de betaling en gebruikte credits staan. Een geannuleerde reservering kun je niet meer aanpassen.
• Een geannuleerde of verwijderde reservering telt niet mee voor de bezette plaatsen, en een reservering met Betaling open ook niet.
• Zet je een reservering die online is betaald op Niet betaald, dan vraagt Rooster eerst om bevestiging: de plek komt dan vrij op de website.
• Via het filter Weergave zie je ook gearchiveerde reserveringen en mislukte betaalpogingen.
• Met Alle vestigingen in de zijbalk zie je de reserveringen van alle vestigingen, elk met de naam van de vestiging. Een nieuwe reservering hoort bij de vestiging van de les.