Een relatie koppelen aan Mollie

Wat is het?

Een relatie moet aan Mollie gekoppeld zijn voordat je voor die relatie een online betaallink of een incasso kunt gebruiken. Bij het koppelen maakt ZoLive bij Mollie een klant aan met de naam en het e-mailadres van de relatie.

Wat kun je ermee?

• Bij facturen voor deze relatie een online betaallink laten maken.
• Een incassomachtiging voor de relatie aanvragen.
• De betalingen van de relatie terugzien op de tab Betalingen.

Hoe werkt het?

1. Open de relatie. Is de Mollie-koppeling bij jullie actief, dan staat daar de kaart Incasso via Mollie.
2. Ontbreken er gegevens, dan staat in de kaart welke. Vul ze aan op de relatiekaart en sla op. Nodig zijn: voornaam of voorletters, achternaam, taal, adres, huisnummer, postcode, plaats, land en het veld E-mail administratie.
3. Klik op Koppel klant. Is het gelukt, dan staat de stap Klant gekoppeld op klaar. Zonder incasso zie je de badge Gekoppeld.

Let op

• Naar Mollie gaan de voorletters (of anders de voornaam) met de achternaam, en het e-mailadres van de administratie. Pas je die later aan en sla je de relatie op, dan stuurt ZoLive de wijziging door. Lukt dat niet, dan krijg je de melding dat de relatie is opgeslagen maar dat naam en e-mailadres in het Mollie-dashboard aangepast moeten worden.
• Staat de taal van de relatie op Engels, dan krijgt de klant een Engelstalige betaalpagina. Anders is de pagina Nederlands.
• Bij het land kun je een landnaam of een tweeletterige landcode invullen. Een onbekende waarde wordt als Nederland doorgegeven.
• Je kunt ZoLive laten instellen dat relaties automatisch aan Mollie worden gekoppeld zodra je een factuur voor ze opslaat. Ontbreken er gegevens, dan gebeurt dat niet.