Extra ontvangers en een kopie van verstuurde e-mails

Wat is het?

Bij het versturen van een offerte, factuur of proforma kun je meer dan één ontvanger opgeven. Daarnaast kan ZoLive van elke mail die je verstuurt een kopie naar een intern adres sturen.

Wat kun je ermee?

• Dezelfde mail naar meerdere mensen bij de klant sturen, bijvoorbeeld de inkoper en de financiële afdeling.
• Intern meelezen: een collega of een gedeelde mailbox krijgt een kopie van alles wat vanuit ZoLive wordt verstuurd.

Hoe werkt het?

Extra ontvangers

1. Open het tabblad E-mail van het document.
2. Zet in het veld Ontvanger één of meer adressen. Scheid meerdere adressen met een puntkomma.
3. Of klik op de knop CC. Er verschijnt een veld CC ("Kopie e-mailadres") waar je op dezelfde manier één of meer adressen invult.
4. Klik op Verzenden.

Interne kopie

Vraag ZoLive support om een kopie-adres voor jullie omgeving in te stellen. Dat adres ontvangt daarna na elke mail die je vanuit ZoLive verstuurt een tweede mail met dezelfde inhoud en bijlagen. Het onderwerp begint dan met "CC: ".

Let op

• De adressen uit Ontvanger en CC staan allemaal als gewone ontvanger in dezelfde mail. Ze kunnen elkaars adres zien. Een blinde kopie (BCC) is er niet.
• Is een van de adressen ongeldig, dan krijg je een melding met dat adres en wordt er niets verstuurd.
• De interne kopie geldt voor mails die je zelf verstuurt vanuit het tabblad E-mail en voor mails vanuit het notitie- en taakvenster. Automatisch verstuurde mails vallen er niet onder.
• De interne kopie is een aparte mail. Hij staat niet onder Communicatie bij het document.