Hoe werken abonnementen (terugkerende facturen)

Wat is het?

Een abonnement is een vaste afspraak om een klant steeds opnieuw te factureren, bijvoorbeeld elke maand of elk jaar. Je legt één keer vast voor wie het is, wat er op de factuur komt en hoe vaak. ZoLive zet daarna zelf telkens een nieuwe factuur klaar. Al je abonnementen vind je onder Abonnementen.

Wat kun je ermee?

• Een terugkerende factuur instellen per aantal dagen, maanden of jaren.
• De factuur als concept laten klaarzetten, of automatisch laten genereren en versturen.
• Klanten met een doorlopend jaarabonnement vooraf een herinnering sturen.
• De prijzen van lopende abonnementen in één keer verhogen.
• Een abonnement pauzeren, laten eindigen of verwijderen.

Hoe werkt het?

1. Maak een abonnement aan met een klant, een startdatum, een interval en de regels die op de factuur moeten komen.
2. Klik op Abonnement opslaan. Pas daarna is het abonnement actief. Daarvoor staat het op Gepauzeerd.
3. ZoLive bepaalt de eerste periode en de datum waarop de factuur klaargezet wordt. Die datums staan in de zijbalk onder Instellingen.
4. Vanaf de datum bij Volgende factuurgeneratie maakt ZoLive een factuur met dezelfde regels en bedragen als het abonnement. De factuur staat als concept bij je facturen, tenzij je automatisch genereren hebt aangezet.
5. De volgende periode schuift op volgens het interval. Dat blijft doorgaan tot de einddatum, of zonder einddatum tot je het abonnement stopt.

Let op

• Wijzig je de regels of prijzen van een abonnement, dan gelden die voor de facturen die daarna worden klaargezet. Facturen die al zijn gemaakt veranderen niet.
• Krijg je de melding Abonnementen niet toegestaan? Dan heb je het recht om abonnementen te gebruiken niet, of de functie staat niet aan voor jullie account. Vraag het je beheerder.