Naar de inhoud
ZoLive Helpdesk

Productmanager

69 artikelen

Accounts, Kortingscodes of Dealers ontbreekt in het menu van de Productmanager

Wat is het? De onderdelen Accounts , Kortingscodes en Dealers staan alleen in het menu van de Productmanager als ze voor jouw webshop zijn…

1 min lezen
Afbeeldingen bij een product uploaden en ordenen

Wat is het? Op de tab Afbeeldingen beheer je de foto's van een product. De eerste afbeelding in de rij is de hoofdafbeelding; die zie je…

2 min lezen
Afleveradressen van een account beheren

Wat is het? Naast het factuuradres kan een account meerdere afleveradressen hebben. Je beheert ze op het tabblad Afleveradressen van de…

1 min lezen
Backorder of vervanging aanmaken en retouren beoordelen

Wat is het? Kun je een deel van een voltooide bestelling niet meteen leveren, dan leg je dat per productregel vast en maak je met een klik…

2 min lezen
Bestanden bij een categorie beheren

Wat is het? Bij elke categorie kun je bestanden bewaren, zoals een brochure of een handleiding. Je beheert ze in de kaart Bestanden op het…

2 min lezen
Bestellingen bekijken, zoeken en filteren

Wat is het? Onder Bestellingen in het menu van de Productmanager staat de lijst met alle bestellingen van je webshop, de nieuwste bovenaan…

2 min lezen
Bestellingen exporteren naar Excel, XML, Parcelware (PostNL), DYMO en Feedbackcompany

Wat is het? Je kunt bestellingen als bestand downloaden voor gebruik buiten ZoLive: een Excel-lijst, een XML-bestand, een CSV voor…

2 min lezen
Bestellingen verwijderen en voorraad terugboeken

Wat is het? Vanuit de lijst met bestellingen kun je meerdere bestellingen tegelijk verwijderen, of de producten van die bestellingen weer…

2 min lezen
Betaalgegevens en factuurnummer bij een bestelling

Wat is het? Op het tabblad Overige van een voltooide bestelling staat de kaart Betaal gegevens . Die laat zien wat er over de betaling…

1 min lezen
Categorie per taal vertalen en zoekmachine-instellingen invullen

Wat is het? Staan er meerdere talen aan in je webshop, dan zie je bovenaan het categorieformulier een tabblad per taal. Is…

2 min lezen
Categorieën bekijken, zoeken en filteren

Wat is het? Onder Categorieën in de Productmanager zie je alle categorieën van je webshop als een boom: hoofdcategorieën met daaronder hun…

2 min lezen
Categorieën en specificaties bij een product invullen

Wat is het? Onder het formulier op de tab Product staan twee blokken: de categorieën waarin het product staat, en de specificaties…

2 min lezen
Categorieën, Specificaties, Varianten of Labels staan niet in het menu

Wat is het? Niet elk onderdeel van de Productmanager is voor elke webshop of gebruiker zichtbaar. Categorieën , Specificaties , Varianten…

1 min lezen
De controle van een import lezen: aantallen, margecontrole en wijzigingen

Wat is het? Na de analyse opent het scherm Controle met de naam van je bestand. Hier zie je wat de import gaat doen. Er is op dat moment…

3 min lezen
De orderpagina: tabbladen en wat je er ziet

Wat is het? Klik je in de lijst op een bestelling, dan opent de orderpagina. Bovenaan staat Bestelnr met het bestelnummer. Daaronder staan…

2 min lezen
De velden op de tab Product uitgelegd

Wat is het? De tab Product is opgedeeld in kaarten. Hieronder staat per kaart wat de velden betekenen. Welke velden je ziet hangt af van…

3 min lezen
Dealers toevoegen en beheren

Wat is het? Onder Dealers beheer je de dealers van je webshop: naam, adres, contactgegevens, locatie, openingsuren en of ze online staan…

2 min lezen
Documenten en labels bij een product

Wat is het? Bij een product kun je bestanden bewaren (bijvoorbeeld een handleiding of datasheet) op de tab Documenten , en labels koppelen…

2 min lezen
E-mail of melding bij een klare, toegepaste of mislukte import

Wat is het? Een grote import duurt even. ZoLive kan je daarom een e-mail sturen zodra je de import kunt controleren. Wil je ook een bericht…

2 min lezen
Een categorie aanmaken of bewerken

Wat is het? Met Nieuwe categorie in het overzicht Categorieën maak je een categorie aan; met het potlood bij een bestaande categorie pas je…

2 min lezen
Een categorie verwijderen

Wat is het? Een categorie die je niet meer gebruikt, haal je weg met de prullenbak in het overzicht Categorieën of via Verwijderen in het…

2 min lezen
Een import toepassen, annuleren of verwijderen

Wat is het? Toepassen is de stap waarin ZoLive de gecontroleerde regels echt in je producten zet. Daarvoor klik je in het controlescherm op…

2 min lezen
Een importbestand uploaden: profiel kiezen, bestandstypen en bestandsgrootte

Wat is het? Een import begint met het uploaden van het bestand van je groothandel op de pagina Producten importeren . Daar kies je ook het…

3 min lezen
Een kortingscode aanmaken of wijzigen

Wat is het? Met een kortingscode geef je een klant korting op een bestelling in je webshop. Je maakt de code aan in de Productmanager onder…

3 min lezen
Een product aanmaken en bewerken

Wat is het? Een product maak je aan met Nieuw product + in de productlijst. Het scherm heeft tabs: Product voor de basisgegevens en…

2 min lezen
Een product dupliceren of verwijderen

Wat is het? In de productlijst kun je een product kopiëren om snel een soortgelijk product te maken, en producten verwijderen, een voor een…

2 min lezen
Een specificatie aanmaken en bewerken

Wat is het? Een specificatie is een kenmerk dat je bij producten kunt invullen, zoals Materiaal, Gewicht of Kleur. Je maakt ze aan onder…

2 min lezen
Een variant met opties aanmaken

Wat is het? Een variant is een keuze die een klant bij een product kan maken, zoals Kleur of Maat, met daaronder de opties (Rood, Blauw…

2 min lezen
Een webshopaccount aanmaken of aanpassen

Wat is het? Op de accountpagina beheer je de gegevens van een webshopklant: contactgegevens, factuuradres en inloggegevens. Je kunt hier…

2 min lezen
Entiteiten: afzender en mailsjabloon voor webshopmails

Wat is het? Een entiteit is een afzenderprofiel voor je webshop: onder welke naam en welk e-mailadres de webshop mails verstuurt, via welke…

2 min lezen
Factuur en pakbon downloaden of bekijken

Wat is het? Van een voltooide bestelling kun je een factuur en een pakbon als PDF openen, vanuit de bestelling zelf of vanuit de lijst. De…

2 min lezen
Factuur- en verzendgegevens van een bestelling aanpassen

Wat is het? Op het tabblad Klantgegevens van een bestelling of winkelwagen pas je de gegevens aan die op die ene bestelling staan. Links…

2 min lezen
Formaten van productafbeeldingen instellen (thumb, medium, groot)

Wat is het? Van elke productafbeelding die je uploadt maakt ZoLive meerdere versies: een kleine voor lijsten (thumb), een middelgrote…

1 min lezen
Foutmeldingen bij een import en wat je ermee doet

Wat is het? Bij een import kan het misgaan op drie momenten: bij het uploaden, bij de analyse van het hele bestand, of bij een enkele…

3 min lezen
Groepen voor webshopklanten aanmaken en beheren

Wat is het? Een groep deelt de klantaccounts van je webshop in, bijvoorbeeld "Zakelijk" of "Particulier". Elke groep heeft een naam en een…

2 min lezen
Handmatig een bestelling of winkelwagen aanmaken en afronden

Wat is het? Met Nieuwe bestelling maak je zelf een bestelling aan voor een klant die al een account in je webshop heeft. Je begint met een…

3 min lezen
Herkomst van een bestelling: het tabblad Trace en het label Betaald

Wat is het? Bij een bestelling kun je zien via welke weg de bezoeker op je webshop kwam en welke pagina's hij daarna bezocht. Kwam hij via…

2 min lezen
In process en andere lijsten: winkelwagens, retour en verlanglijst

Wat is het? Naast het tabblad Bestellingen staat het tabblad In process . Daar staan winkelwagens die nog niet in een bestelling zijn…

2 min lezen
Kortingscodes bekijken, zoeken en verwijderen

Wat is het? Onder Kortingscodes (de pagina heet ook Kortingsbonnen ) staan alle kortingscodes van je webshop, de nieuwste bovenaan. Wat kun…

2 min lezen
Labels aanmaken en aan producten koppelen

Wat is het? Met labels geef je producten een kenmerk met een afbeelding, zoals een keurmerk of een familielogo. Je beheert de labels onder…

2 min lezen
Meerdere kortingscodes tegelijk aanmaken

Wat is het? Bij een nieuwe kortingscode kun je kiezen voor één kortingsbon of voor meerdere kortingsbonnen . Bij meerdere maakt ZoLive in…

2 min lezen
Omschrijvingen bij een product beheren

Wat is het? Op de tab Omschrijvingen bewaar je de uitgebreide teksten bij een product. Je kunt er meerdere aanmaken, bijvoorbeeld een voor…

2 min lezen
Onderdelen van de webshop aan- en uitzetten (menu-onderdeel ontbreekt)

Wat is het? In het formulier Webshop instellingen zet je per webshop onderdelen aan of uit. Het menu van de Productmanager toont alleen de…

1 min lezen
Orderopties: extra keuzes en kosten in winkelwagen en bestelling

Wat is het? Orderopties zijn keuzes die een klant in de webshop maakt naast de producten zelf, bijvoorbeeld een verzendmethode, elk met een…

2 min lezen
Producten aan elkaar koppelen

Wat is het? Op de tab Gekoppeld leg je verbanden tussen producten. Zo koppel je bijvoorbeeld aanverwante producten, extra producten, of…

2 min lezen
Producten importeren met de importtool in de productmanager

Wat is het? Met de importtool zet je een artikelbestand van je groothandel in een keer in de productmanager. Nieuwe artikelen worden…

3 min lezen
Producten zoeken en filteren in de productlijst

Wat is het? De productlijst (menu Producten ) toont je producten met naam, artikelcode, voorraad, prijs, status en of ze online staan…

2 min lezen
Productmanager: het scherm Instellingen

Wat is het? Onder Instellingen in het menu van de Productmanager staan de instellingen die voor de hele webshop gelden. Het scherm toont…

2 min lezen
Productmanager: overzicht van de mogelijkheden

Wat is het? De Productmanager is het onderdeel van ZoLive waar je de producten van je website of webshop beheert. Het menu toont alleen de…

2 min lezen
SEO-gegevens van een product instellen

Wat is het? Op de tab SEO stel je per product in wat zoekmachines te zien krijgen: een eigen titel, keywords en een omschrijving. Daarnaast…

1 min lezen
Specificaties invullen bij een product en gebruiken als filter

Wat is het? De specificaties die je hebt aangemaakt, verschijnen op het productformulier bij het blok Specificaties . Daar vul je ze per…

2 min lezen
Staffelprijzen bij een product instellen

Wat is het? Met staffelprijzen krijgt een klant een lagere prijs per stuk als hij meer van een product bestelt. Je stelt ze in op de tab…

2 min lezen
Standaard SEO-format voor producten en categorieën

Wat is het? Een standaard SEO-format vult de zoekmachinegegevens (titel, zoekwoorden en omschrijving) automatisch in voor alle producten…

2 min lezen
Status van een bestelling wijzigen en een bestelling voltooien

Wat is het? Met de status geef je aan in welke fase een bestelling zit. De statussen waaruit je kunt kiezen zijn voor jouw account…

2 min lezen
Talen toevoegen en hoofdtaal instellen

Wat is het? Is meertaligheid voor jullie ingeschakeld, dan zie je in Instellingen de kaart Talen . Daarin leg je de talen vast waarin je…

2 min lezen
Varianten bij een product koppelen

Wat is het? Een variant is een keuze die de klant bij een product kan maken, zoals een maat of een uitvoering, eventueel met een…

2 min lezen
Varianten sorteren en groeperen met het sorteergewicht

Wat is het? De volgorde van varianten en hun opties bepaal je met getallen. Daarnaast groepeert ZoLive varianten in het overzicht…

1 min lezen
Verkoopoverzicht: aantal verkochte producten per periode

Wat is het? Het Verkoopoverzicht laat zien hoeveel stuks je van elk product hebt verkocht in een periode. Het staat als aparte keuze in het…

1 min lezen
Voorraad afboeken en terugboeken bij bestellingen

Wat is het? Rond je in de Productmanager een bestelling af, dan kan ZoLive de voorraad van de bestelde producten automatisch verlagen. Dat…

2 min lezen
Voorraad van een product bijhouden per locatie of per specificatie

Wat is het? Op de tab Voorraad van een product zie je de Totale voorraad en per voorraadlocatie hoeveel er ligt. Die tab verschijnt als…

3 min lezen
Voorraad van meerdere producten tegelijk bijwerken en voorraadlijsten maken

Wat is het? In de productlijst kun je de voorraad van veel producten na elkaar aanpassen zonder elk product te openen. Vanuit dezelfde…

3 min lezen
Voorraadlocaties instellen en prioriteit bepalen

Wat is het? Een voorraadlocatie is een plek waar je voorraad ligt, bijvoorbeeld een magazijn of een winkel. Heb je locaties ingesteld, dan…

2 min lezen
Waarden toevoegen aan een specificatie met vaste waardes

Wat is het? Bij een specificatie van het type Vaste waardes of Meerdere vaste waardes kies je op het product uit een lijst. Die lijst vul…

2 min lezen
Wanneer een kortingscode werkt in de webshop en waar je het gebruik terugziet

Wat is het? Een kortingscode die je onder Kortingscodes hebt aangemaakt, vult een klant in de webshop in. Dit item legt uit wanneer de…

2 min lezen
Webshopaccounts bekijken, zoeken en verwijderen

Wat is het? Onder Accounts in de Productmanager staan de klanten die een account in jouw webshop hebben. Per account zie je de bedrijfsnaam…

2 min lezen
Webshopinstellingen: naam, valuta, prijzen excl. BTW en bestandslocatie

Wat is het? Per webshop leg je algemene gegevens vast: de naam, de valuta, of de prijzen met of zonder BTW zijn, welke onderdelen aanstaan…

2 min lezen
Weergaven van de productlijst: Lijst, Compact, Voorraad bijwerken en Dynamisch

Wat is het? De productlijst heeft vier weergaven. Je kiest ze in de zijbalk onder Weergave . Welke weergave je kiest wordt per gebruiker…

2 min lezen
Welke gegevens een import bijwerkt en hoe verkoopprijzen worden berekend

Wat is het? Een import kan een aantal productgegevens vullen of bijwerken. Welke dat zijn, en of een bestaand product wordt overschreven…

3 min lezen
Winkelwagens en lijsten bij een account bekijken

Wat is het? Heeft jouw webshop extra soorten winkelwagens, bijvoorbeeld bewaarde lijsten, dan krijgt de accountpagina naast Klantgegevens…

1 min lezen