Webshopaccounts bekijken, zoeken en verwijderen

Wat is het?

Onder Accounts in de Productmanager staan de klanten die een account in jouw webshop hebben. Per account zie je de bedrijfsnaam (als die is ingevuld), de naam, het klantnummer, het adres met plaats en land, het e-mailadres, het telefoonnummer en de entiteit.

Wat kun je ermee?

• Een account opzoeken.
• Een account openen om gegevens, afleveradressen en winkelwagens te bekijken of aan te passen.
• Een nieuw account aanmaken of een account verwijderen.

Hoe werkt het?

1. Klik in het menu van de Productmanager op Accounts.
2. Typ in het veld Trefwoord een deel van de voornaam, de achternaam of het e-mailadres en druk op Enter. Op bedrijfsnaam, klantnummer of plaats zoek je hier niet.
3. Er staan 50 accounts per pagina. Zijn het er meer, dan kies je boven en onder de lijst met Ga naar pagina, vorige en volgende een andere pagina.
4. Klik op het potlood om het account te openen. Met Nieuw + maak je een nieuw account aan.
5. Klik op de prullenbak om een account te verwijderen en bevestig de vraag "Weet je zeker dat je dit account wilt verwijderen?". Daarna zie je de melding "Het account is verwijderd".

Let op

• Staat onder het e-mailadres Login niet actief, dan staat Geactiveerd bij dat account op Nee en kan de klant niet inloggen in de webshop.
• Je zoekterm wordt onthouden zolang je ingelogd blijft. Lijkt de lijst onvolledig, maak het veld Trefwoord dan leeg en druk op Enter.
• Een verwijderd account verdwijnt uit de lijst en de klant kan niet meer inloggen. In het scherm kun je een verwijderd account niet terugzetten.
• Voor deze pagina heb je het recht nodig om accounts te bekijken. Er is geen apart recht voor wijzigen of verwijderen: wie de lijst ziet, kan ook accounts aanpassen en verwijderen. Geef het recht dus alleen aan mensen die dat mogen.
• De link Uitgebreid zoeken naast het zoekveld biedt geen extra zoekvelden. Gebruik het veld Trefwoord.
• Zie je het menu-item Accounts niet? Kijk dan bij het item over onderdelen die ontbreken in het menu.