Factuur en pakbon downloaden of bekijken

Wat is het?

Van een voltooide bestelling kun je een factuur en een pakbon als PDF openen, vanuit de bestelling zelf of vanuit de lijst. De PDF van de factuur toont het factuur- en bezorgadres, het ordernummer en de orderdatum, de regels met prijs, een eventuele kortingscoupon, het subtotaal, de opties, het totaal en het btw-bedrag. De pakbon toont het bezorg- en factuuradres, de orderdatum, het ordernummer en de regels, met een barcode als het product er een heeft.

Wat kun je ermee?

• De factuur of pakbon van een bestelling openen of downloaden.
• De PDF van meerdere bestellingen in een keer maken.

Hoe werkt het?

Vanuit de bestelling

1. Open de bestelling.
2. Open het menu rechtsboven in de kop.
3. Kies Pakbon - download of Factuur - download. Met Pakbon - standaard bekijken en Factuur - standaard bekijken open je de standaardversie in een nieuw tabblad.

Vanuit de lijst

1. Elke bestelling in de lijst heeft een knop Download factuur PDF.
2. Voor meerdere bestellingen vink je ze aan en kies je in de keuzelijst onder Exporteren: naar Factuur (PDF) of naar Pakbon (PDF). De keuze voor de pakbon staat er alleen als pakbonnen voor je account aan staan.

Let op

• Factuur en pakbon bestaan alleen voor bestellingen die voltooid zijn.
• Laat je de facturen maken met de externe factuurdienst, dan ontbreken de knoppen om een factuur te downloaden: in de lijst en in het menu van de bestelling. De factuur wordt dan aangemaakt als je de bestelling op de factuurstatus zet. Welke status dat is voor jouw account, vraag je aan Mediazo.
• Het factuurnummer dat je bij de bestelling vastlegt staat niet op deze PDF (zie het item over betaalgegevens en factuurnummer).
• Krijg je bij meerdere bestellingen de melding "Downloaden begint, denk aan eventuele popup blokker.", sta dan pop-ups toe voor ZoLive.