Een webshopaccount aanmaken of aanpassen

Wat is het?

Op de accountpagina beheer je de gegevens van een webshopklant: contactgegevens, factuuradres en inloggegevens. Je kunt hier ook een nieuw account voor een klant aanmaken.

Wat kun je ermee?

• Een nieuw account aanmaken, bijvoorbeeld voor een klant die telefonisch bestelt.
• Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres corrigeren.
• Een nieuw wachtwoord instellen.
• Het inloggen aan of uit zetten.
• Account punten toekennen.

Hoe werkt het?

1. Klik bij Accounts op Nieuw +, of op het potlood bij een bestaand account. Je komt op het tabblad Klantgegevens.
2. Vul de kaarten in:
   • Klantgegevens: Bedrijf, Voor en achternaam, Geslacht (Man of Vrouw) en Klantnummer.
   • Factuuradres: Adres, Postcode, Nr., Toev., Stad en Land (Nederland of België).
   • Contactgegevens: Telefoonnummer en E-mailadres.
   • Accountgegevens: Groep, Geactiveerd, Gebruikersnaam, Wachtwoord en Account punten.
3. Klik op Opslaan. Je ziet de melding "Gegevens zijn opgeslagen" en blijft op het account staan.

Wachtwoord vervangen: typ een nieuw wachtwoord (minstens 3 tekens) in het veld Wachtwoord en sla op. Laat je het veld leeg, dan blijft het huidige wachtwoord gelden. Het huidige wachtwoord kun je niet inzien.

Let op

• Vul Klantnummer en Account punten van een nieuw account in nadat je het account hebt opgeslagen: open het account opnieuw, vul ze in en sla nogmaals op.
• De Gebruikersnaam is waarmee de klant inlogt. Kies voor elke klant een eigen gebruikersnaam.
• Staat Geactiveerd op Nee, dan kan de klant niet inloggen in de webshop. In de lijst met accounts zie je dan "Login niet actief".
• Bij Account punten vul je alleen een getal in. Het scherm noemt dit korting voor de gebruiker. Hoe de punten in de webshop worden verrekend, hangt van de website af.
• De tabbladen Afleveradressen en eventuele winkelwagentabs werken pas als het account is opgeslagen.