Doelgroepen aanmaken, archiveren en verwijderen

Wat is het?

Een doelgroep is een lijst adressen waaraan je een mailing kunt sturen, bijvoorbeeld Nieuwsbrief of Klanten. Een adres kan in meerdere doelgroepen zitten. Per mailing kies je in stap 1 welke doelgroepen de mailing krijgen. Het onderdeel heet Doelgroepen in het menu van de module Mailings.

Hoe werkt het?

1. Open Doelgroepen. Links staan je doelgroepen met per doelgroep het aantal adressen, en een label Archief of Testgroep als dat geldt. Het aantal telt alleen actieve adressen die niet zijn verwijderd.
2. Klik op Doelgroep + voor een nieuwe doelgroep, of klik op een bestaande om hem aan te passen.
3. Vul de velden in:
   • Naam: de naam waaronder je de doelgroep zelf terugvindt.
   • Publieke naam: de naam die de ontvanger ziet bij het afmelden. Geef je meerdere doelgroepen dezelfde publieke naam, dan worden ze samen getoond.
   • Archiveren: zet de doelgroep op archief (zie hieronder).
   • Gebruiken als testgroep: laat dit bij voorkeur instellen door Mediazo.
4. Klik op Opslaan.

Adressen van een doelgroep bekijken

Open de doelgroep en klik op Adressen. Je komt in de adreslijst, gefilterd op deze doelgroep. Adressen koppel je aan een doelgroep op het adres zelf, of via een import.

Archiveren

Een gearchiveerde doelgroep staat niet meer in de keuze van stap 1 van een nieuwe mailing en niet meer in de kolom Doelgroepen van de adreslijst. De adressen blijven gekoppeld. In de filters en in het adresscherm zie je de doelgroep nog, met (archief) erachter.

Verwijderen

Klik op de prullenbak Verwijder doelgroep en bevestig. ZoLive vraagt Weet je zeker dat je deze doelgroep wilt verwijderen? Er zijn nu N adressen gekoppeld. De doelgroep verdwijnt en alle adressen worden eruit losgekoppeld. De adressen zelf blijven bestaan en staan daarna, als ze nergens anders in zitten, onder Zonder doelgroep.

Let op

• Een mailing die nog niet is verstuurd en deze doelgroep gebruikt, bereikt via die doelgroep niemand meer als je hem verwijdert. Archiveren is veiliger als je de adressen wilt bewaren.
• Adressen zonder doelgroep ontvangen geen mailings.