Backorder of vervanging aanmaken en retouren beoordelen

Wat is het?

Kun je een deel van een voltooide bestelling niet meteen leveren, dan leg je dat per productregel vast en maak je met een klik een aparte bestelling aan voor wat nog moet volgen: een backorder (nabestelling). Je kunt ook kiezen voor een ander product in plaats van het bestelde. Bij bestellingen van het type Retour beoordeel je per regel of de retour wordt goedgekeurd.

Wat kun je ermee?

• Per regel aangeven dat hij als backorder volgt of wordt vervangen.
• Automatisch een nieuwe bestelling laten maken voor de regels die nog volgen.
• Per regel van een retour aangeven of die is goedgekeurd of afgekeurd.

Hoe werkt het?

Backorder of vervanging

1. Open een voltooide bestelling en ga naar het tabblad Producten.
2. Kies bij de regel in de laatste kolom uit Leverbaar / geleverd, Backorder of Vervangen.
3. Bij Backorder verschijnt onder de regel een veld Aantal: vul in hoeveel er nog moet volgen. Bij Vervangen vul je ook het aantal in en zoek je het product dat in de plaats komt (typ minstens twee letters).
4. Rechtsonder verschijnt de knop Backorder +. Klik erop.
5. Er is nu een nieuwe bestelling met het label BACKORDER, die meteen voltooid is. Onder de oorspronkelijke regel staat een label met het nummer van die bestelling; klik erop om hem te openen. In de lijst staat bij de backorder een label met het nummer van de oorspronkelijke bestelling.

Retour beoordelen

1. Open de bestelling van het type Retour (label RETOUR) en ga naar het tabblad Producten.
2. Kies per regel Goedgekeurd of Afgekeurd. De keuze wordt direct opgeslagen en je ziet de melding Retour status aangepast. Bij Beoordelen is de regel nog niet beoordeeld.

Let op

• Vul bij elke regel die je als backorder of vervanging markeert een aantal in.
• De regels van de nieuwe bestelling krijgen de huidige prijs van het product, niet de prijs uit de oorspronkelijke bestelling.
• Een regel waarvoor al een backorder is gemaakt toont de status en heeft geen keuzelijst meer.
• Voor de nieuwe bestelling wordt de voorraad afgeboekt als dat voor je account aan staat, zoals bij elke handmatig afgeronde bestelling.