Een abonnement opslaan, aanpassen en pauzeren

Wat is het?

Een abonnement heeft drie standen. Gepauzeerd is een abonnement dat nog niet is opgeslagen, of dat je met Aanpassen weer open hebt gezet. actief is een opgeslagen abonnement. Beëindigd is een abonnement waarvan de einddatum voorbij is. Alleen actieve abonnementen leveren facturen op.

Wat kun je ermee?

• Een abonnement activeren door het op te slaan.
• Een actief abonnement aanpassen, bijvoorbeeld de regels of de prijs.
• Een abonnement tijdelijk laten rusten door het gepauzeerd te laten staan.

Hoe werkt het?

1. Klik rechtsonder op Abonnement opslaan. De badge bovenin wordt actief, de velden worden vergrendeld en het abonnement staat in het overzicht onder Lopend.
2. Wil je iets wijzigen? Klik op Aanpassen. Het abonnement staat daarna op Gepauzeerd en de velden zijn weer te bewerken. In die tijd maakt ZoLive geen facturen.
3. Klaar met wijzigen? Klik opnieuw op Abonnement opslaan.

Let op

• Vergeet na Aanpassen niet opnieuw op te slaan. Zolang het abonnement gepauzeerd staat, komt er geen factuur bij.
• Zet je een abonnement na een tijd weer op actief, controleer dan eerst Volgende factuurperiode en Volgende factuurgeneratie. Liggen die in het verleden, dan maakt ZoLive alsnog facturen voor de periodes die voorbij zijn (zie het item over de planning).
• Beide knoppen vragen het recht om abonnementen aan te passen. Zonder dat recht kun je een abonnement alleen bekijken.
• Al gemaakte facturen veranderen niet als je het abonnement aanpast. Nieuwe facturen volgen de nieuwe regels.