Bestellingen bekijken, zoeken en filteren

Wat is het?

Onder Bestellingen in het menu van de Productmanager staat de lijst met alle bestellingen van je webshop, de nieuwste bovenaan. Elke regel toont het bestelnummer met de datum en tijd van voltooien (is de bestelling nog niet afgerond, dan staat er niet voltooid met de startdatum), de klant met adres en e-mailadres, de status, het bedrag en, als dat afwijkt, het verzendadres. Een klik op een regel opent de bestelling.

Wat kun je ermee?

• Zoeken op een deel van de bedrijfsnaam, het bestelnummer, de voor- of achternaam, het adres, de plaats of het e-mailadres.
• Filteren op type, status, optie, entiteit en periode.
• Het aantal gevonden bestellingen en het bedrag zien.
• Bestellingen aanvinken om er in één keer iets mee te doen, zoals de status wijzigen, exporteren of verwijderen.

Hoe werkt het?

1. Klik in het menu op Bestellingen. Je opent het tabblad Bestellingen.
2. Typ een zoekwoord in het veld Trefwoord en druk op Enter.
3. Wil je meer filters, klik dan op Uitgebreid zoeken. Rechts opent de zijbalk Verfijn uw selectie met: Type (Alle, Bestellingen, Backorders, Retouren), Enkel uit adds, Met status, Optie, Entiteit (alleen als je meer dan een entiteit hebt), Aantal resultaten (standaard, 25, 50, 100 of 250), Start of voltooid tussen en Voltooid tussen.
4. Kies bij de periodes een datum in de kalender of typ hem als dd/mm/jjjj en klik op Zoeken.
5. Past niet alles op een pagina, gebruik dan Ga naar pagina of vorige en volgende.

Bovenaan de zijbalk staat Weergave totaal met het aantal bestellingen (Orders) en het bedrag (Totaal).

Let op

• Het bedrag bij Totaal telt alleen de bestellingen op de pagina die je ziet. Het aantal bij Orders telt alle gevonden bestellingen.
• Bestellingen die nog niet zijn afgerond staan ook in de lijst. Verwijderde bestellingen niet.
• Je zoekopdracht blijft bewaard zolang je ingelogd bent. Zie je minder bestellingen dan verwacht, kijk dan of er nog een filter actief is.
• Zie je het menu Bestellingen niet, of krijg je de melding "U heeft geen rechten om bestellingen te bekijken."? Vraag je beheerder om het recht om bestellingen te bekijken. Ontbreekt het menu voor iedereen, dan staat bestellingen voor je webshop niet aan; vraag het aan Mediazo.